Ensayo
La interpretación en la comunicación
Comunicar implica un acto mediante el cual se transmite un
mensaje, sin embargo, dicha comunicación
y dicho mensaje, no necesariamente deben ser expresados en un lenguaje verbal.
A este respecto, el investigador Albert Mehrabian afirma que en una conversación
cara a cara el componente verbal es un 35% y más del 65% es comunicación no
verbal. Podría decirse que todo comunica: los gestos, la ropa que vestimos,
nuestra postura corporal, los colores que utilizamos, etcétera. Asimismo, un
mensaje y el proceso de la comunicación en sí, están profundamente ligados a la
forma de interpretar la realidad del sujeto, así como a la cultura y las
circunstancias que lo llevan a dar un significado particular a algo. Es decir,
la manera en la que interpretamos la realidad va a “teñir” y “enmarcar” todos
los mensajes que recibimos.
En conclusión, cuando nos adentramos en este aspecto de la
comunicación comprendemos la gran complejidad de este proceso, pues no sólo
abarca un mensaje verbal enviado, sino que dicho mensaje surge de la
cosmovisión del emisor, y se envuelve en toda una capa de comunicación no
verbal de la cual, la mayoría de las veces, incluso el mismo sujeto comunicador
no es consciente. Asimismo, el mensaje es recibido por un “otro” o una “otra”,
quien interpreta dicho mensaje según su propia cosmovisión, cultura y
prejuicios, y a esta interpretación le agrega la captación de un lenguaje no
verbal que también es interpretado según las experiencias particulares de la
persona que las recibe.
Denise Ferrero Ryan - 2024
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